日前，我协会向杭州市医疗保障局递交《关于请求帮助解决近期实施智慧医保等政策过程中的困难和问题》后，市医保局领导高度重视，认真研究。为直面倾听行业声音，切实解决“急难愁盼”问题，2022年5月19日，杭州市医保局至杭州市医药行业协会进行座谈走访，市医保局局长石连忠、副局长徐玮、医药服务管理处处长徐林山、基金监管处处长蔡呈曦、市医疗保障管理服务中心主任马骋、副主任朱国栋、科长李少亭、来恺、基金监管处王琦、市医疗保障协会副秘书长马莉、我协会副会长刘雷、秘书处以及来自九洲大药房、华东武林大药房、正京元、海王星辰、天天好、英特怡年等行业协会单位的负责人出席座谈会，会议由徐玮副局长主持。

沈国芳秘书长汇报系列行业“急难愁盼”、“纾困解难”报告的形成背景、报送及反馈情况。

协会常务副会长刘雷对杭州市医保局领导和协会代表的到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢。

杭州市医保局各处室负责人认真聆听了参会代表反映的问题，对协会报告中智慧医保、总额预算考核的各项问题，按照职责分工由相关职能部门做现场解答，并就意见建议做进一步研究处理。

徐玮表示：随着“智慧医保”建设的推进，医保工作的日常管理、综合管理、系统管理越来越规范，在这一过程中，十分感谢零售药店、行业协会对医保工作的配合与支持。零售药店作为医保的合作伙伴，一方面应积极做好参保人员的服务工作，另一方面应服从医保管理，维护好医保基金安全。协会应积极发挥作用，更深入地参与医保政策宣传、更好地组织会员意见收集传达、政策宣讲、行业标准制定等协会活动。

石连忠局长作总结讲话，他表示：在疫情和国际形式的影响下，中小微企业的经营遇到了很多的困难，这次的走访交流，非常必要。对行业协会在政企沟通中发挥的桥梁作用，行业意见建议对促进行业发展的积极作用等表示了肯定。针对座谈会中智慧医保系统问题、定点药店准入、老百姓常用药供给、外配处方等作现场指导，并就医保日常管理对医保基金安全使用发挥的作用作进一步说明。他强调：医保定点药店的主要任务是为了解决参保人的就医购药服务需求和权益保障问题，只有严格医保管理，才能实现生态良好互动，促进行业健康发展。

协会自4月召开药品零售企业座谈会并向相关部门递交我市药品零售行业纾困报告后，得到了相关部门极大的重视与支持。市市场监督管理局、市医保局领导均带队至协会走访调研，关注行业生存问题，倾听行业呼声。据了解，市医保局在座谈会后，将正式发文答复协会提出的各项问题。后续，协会仍将不断加强与各会员单位、相关部门的沟通交流，继续向相关部门反映“四类”药品禁售政策调整、药品零售行业房屋租金减免政策等情况，跟踪各项问题的落实解决情况，协调解决行业各项“急难愁盼”难点问题。