杭州市局四项措施规范互联网药品信息服务行为
近三年来，杭州市食品药品监察稽查支队受市局委托对互联网药品信息及药品交易服务情况进行日常监管并组织专项整治，采取四项措施规范互联网药品信息服务行为，集中清理整治互联网药品信息服务中虚假信息和低俗内容，收到了良好效果。
一是周密部署。制定印发了《杭州市互联网药品信息服务专项整治行动方案》等多份文件，组织药械生产经营企业认真学习相关法律法规及文件，开展清理自查工作，主动申报互联网药品信息服务和交易情况，自觉守法规范经营；开展了进一步严厉打击利用互联网发布虚假药品信息和非法销售药品专项整治行动，严厉打击和整治利用互联网发布虚假药品信息和非法销售药品行为。
二是积极开展互联网相关知识宣传活动。召开首届“互联网药械监管工作会议”，对系统有关人员和相对人进行培训，组织“网上购药安全防范知识讲座”，向公众普及“发布虚假药品信息、销售假劣药品网站特征”、“消费者网上购药注意事项”、“发现违法销售药品的网站如何举报”等网上购药安全知识，并设立举报邮箱、电话，接受各界社会的举报投诉。
三是探索建立互联网药品监管长效机制。指派专人定期对相关企业网站及公众浏览量高的综合性门户网站进行监控，加强互联网药品信息、药品交易服务的日常监管工作，对发现的违法违规行为进行依法处理。先后走访调研19楼网站、淘宝网等综合性网站，与19楼网站初步达成合作开通《药监在线》栏目意向。与淘宝网、阿里巴巴等单位建立了信息通报、定期沟通、严重违法信息发送稽查建议函等机制。
四是认真开展专项检查行动。组织检查人员登陆网页进行监控，深入辖区药械生产经营企业对其建立网站情况及通过网站发布药品信息、进行药品交易活动情况进行检查。仅2011年就先后完成了38起有关互联网的投诉举报查处工作，并对16000余条违规互联网信息进行了屏蔽，向有关部门上报20余家非法网站并要求关停。先后向兄弟局移送互联网药械违法线索4起，协助上海、山东及省内其他兄弟局来杭州协查互联网药械案件5起，发出稽查建议函5份。 |
