随着人们生活水平的提高，老百姓对健康产品的服务和需求逐渐增长。作为浙江省最大的医药商业企业和医药工业龙头企业，华东医药股份有限公司在大健康产业领域开启了全新的探索，推出了“健康指针”项目。在由中国医药商业协会主办的“2015中国药品流通行业年度大会”上，中国医药商业协会副会长、华东医药股份有限公司商业总经理万玲玲对“健康指针”做了详细的介绍。她指出，“健康指针”居家医养服务平台是为满足紧急救助、健康管理、居家养老、生活帮助等方面的日常需求，采用线上线下相结合的方式，可以连接用户与医生的居家医养服务平台，“医养结合、居家服务功能用一个平台联系起来??华东医药与政府部门、高等院校、省市医院、社区医院等合作，结合物联网、云计算、移动互联网等技术，推进大众健康从治疗向预防、保健、康复延伸，将居家养老从基本保障和简单家政向医养结合推进发展。”
一站式医养服务平台
“虽然我们不想承认，但是几十年来我们做的工作主要就是物流配送。”万玲玲认为大健康产业是医药商业企业开疆拓土的一大战场。而要想把医药商业企业目前的工作与医疗整合在一起，居家医养服务是最核心的工作内容之一。
对于老人来说，安全是第一位的，接下来依次是健康、养老服务和生活帮助。安全是核心，健康是基础，服务是保障，家政是支撑。华东医药的医养服务平台就是按照这样的需求来设计的。万玲玲介绍，“健康指针”可以对老人安全状况进行监测，提供紧急救助。同时通过老人数据的测量、传送，传送给子女和签约医生，实现子女和签约医生对老人健康数据的实时掌握。
“健康指针”的整个服务流程分为三步。首先是健康数据的采集和传送。通过多种渠道采集数据后，数据上云、存储，同时传送给子女和签约医生。第二步是根据采集到的数据制定个性化的医养服务方案。第三步是通过对数据的挖掘和慢病趋势的分析，携手商业保险企业制定重大疾病保障产品。
为了提高服务水平，华东医药和相关部门共建了两个研究院。一个是与我国专门进行医保大数据分析、利用医保大数据搭建数据模块的研究单位以及浙江大学专家团队合作建立的健康数据研究院，主要进行设计、搭模以及进行健康数据的发挖掘和分析。另一个是与浙江省卫计委合作建立的社区健康研究院，专门为社区医生提供培训等服务，旨在提高社区医生服务能力。
在“健康指针”的基础上，华东医药又与有关部门合作开展“千社计划”和“万家子女”项目。
“千社计划”即建设全省“健康指针”居家医养服务平台社区合作示范项目。万玲玲介绍，在浙江省有一千个社区与华东医药的医养服务平台对接。首个与华东医药签约的是下城区卫计委。以华东医药在杭州市开展得社区合作项目为示范，与全省各地社区卫生服务机构密切合作，依托“健康指针”医养服务平台，向广大签约用户提供与基本医疗服务搭配的居家医养服务。万玲玲介绍，“健康指针”的所有服务项目都是与社区服务相连接的。但是只连接还不够，健康指针还进入了社区健康小屋。目前的健康小屋是指来社区看病时检测血糖、血压等健康数据。但是目前社区还是以医疗为主，因此前期的慢病数据统计的工作还不够。“健康指针”的入住有助于完善健康小屋。来到社区看病时第一步是检测，检测好后传送给医生，减少医生的诊断时间。而且用户通过“健康指针”在家中检测的数据也可以传送给医生，方便社区医生进行诊断。“主要目的是连接社区签约医生与签约用户。”
“健康指针”项目不仅针对老年人，还针对独立的成年人，这正是“万家子女”项目。万玲玲介绍，老年人的健康状况是子女非常关心的，“健康指针”有专门针对子女设计的系统，可以让子女第一时间了解老年人的健康状况。而且经济条件较好的中年企业家们，急需有人能帮他们管理健康。“万家子女”项目基于华东医药全人全程居家医养服务规范和体系，结合各地区公立三甲医院、民营特色医院和国际合作医院的优势，依托“健康指针”的强大线上和线下资源，为各年龄层客户提供定制化的居家医养服务。
数据采集是基础
“对于‘健康指针’来说，所有的工作都依托于患者的健康数据，如果没有数据，后面的工作都没有办法开展。”华东医药采用移动随检包、健康小屋以及可穿戴、便携式设备进行数据采集工作。
移动随检包、健康小屋主要用于社区卫生服务站，通过这些设备采集到数据之后会传送到云端数据库，进而对数据进行有效利用。“目前采集的健康数据主要包括血压、血糖、体温等医生认为非常基础且必不可少的综合类数据。”
可穿戴、便携式设备则可以不通过社区卫生服务站，由患者直接操作，采集数据。
慢病患者如果不按时服药，各项指标就得不到有效控制，“智能药盒”可以收集患者的用药依从性数据，为治疗方案、保险方案的制定提供合理的参考。
借助集成化传感器和APP可以对用户进行跌倒趋势分析，帮助医生在患者家里或卫生服务站，方便的进行YUG（起立-行走-计时）测试，提高患者跌倒趋势分析的准确性。同时可以通过跌倒预警和信息传导，帮助老年人及时获得帮助，降低跌倒带来的损伤。
远程电子听诊器和体温探测仪等也是数据采集的重要工具。
除这些已经逐渐被人们熟知的设备外，华东医药还关注了很多正在研发中的还有很多可穿戴、便携式设备。
健康智能镜子，内置3D扫描仪、多种传感器、多光谱摄像头和模式识别软件等，可对镜前人的身体和精神状况进行评估。
新加坡科研机构的人脸建模专门技术，根据生命体征和生活方式的指标，动态展现面部形象的改变，描述指标对健康造成的潜在正负面影响，促进健康生活方式优化。
可穿戴式疼痛缓解设备，是经FDA认证的非药物缓解疼痛方案，可用于糖尿病神经病变、纤维肌痛、坐骨神经痛、骨关节炎等疾病，通过刺激小腿上部神经，阻断疼痛信号传达到大脑，达到缓解疼痛的目的。
智能电子助行器主要针对脑血管意外或中风、多发性硬化症、创伤性脑外伤、脊髓损伤和其他中枢神经损伤造成足下垂的患者，改善他们的行走状况。
护理机器人的肩部和关节有测力传感器，能模拟人的怀抱感，能完成布置餐桌、洗碗、清扫等家政服务。
虽然目前很多设备还在研发中，没有正式投入使用，但是相信未来它们一定可以在健康管理领域发挥出重要作用。
“希望我们作为一个专业平台可以发挥出自己的价值。也希望可以与全国工、商企业合作，一起把医养结合的平台做大。”万玲玲如是说。 |
